如何优化营销材料翻译流程

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您的公司可能希望扩展到一个新的本地市场,或者更好地与您当前的多语言受众建立联系。公司如何与目标受众沟通,尤其是通过营销,决定了客户如何看待他们的品牌以及公司可以增长多少。

就像业务运营的每个部分一样,流程也很重要营销翻译工作流程应该高效、一致,并且应该与受众建立联系。但这说起来容易做起来难。

没有正确的策略、工作流程和工具,准确的翻译几乎是不可能的。如果没有这些,除了准确性挑战之外,您还必须面对数千小时的劳动力和高成本。

令人欣慰的是,公司可以利用创新的翻译管理解决方案和人工智能驱动的人工翻译服务来创建高质量的营销材料翻译,这些翻译可以随着公司的发展而扩展,并以母语与受众建立联系。

我们将共同探讨如何为您的全球营销工作建立一个高效、一致且经济实惠的营销翻译系统,并从改进的本地化战略中获益

什么是营销材料翻译,是什么让它有效?

营销材料翻译是指企业为全球受众翻译营销信息,如广告、营销活动、博客内容等。这一过程有助于公司用母语与来自不同文化的受众进行沟通和联系。采用成功的营销材料翻译方法的公司可以向多语言受众进行营销,这提高了他们的成功率和销售额。

image.png营销材料翻译提供了许多好处,例如与受众联系和发展公司的机会。

当企业采用有效的翻译策略时,他们可以预期几个好处:

  1. 扩大市场覆盖面:当公司翻译和本地化营销材料时,他们可以接触到更广泛的受众。这提升了品牌知名度,吸引了更多的客户,并增加了潜在的业务增长。
  2. 改善沟通:当企业有一个熟悉的存在时,他们可以更有效地与受众联系。如果观众理解你的材料,就不会有混淆的余地。
  3. 提高客户满意度:当公司学会如何根据每个受众的文化和语言定制信息时,他们将建立更牢固的客户关系。高质量的翻译让客户觉得他们很重要,并向他们展示品牌在他们的层面上进行沟通。
  4. 更大的可发现性:翻译营销内容打开了在全球范围内被发现的大门。翻译和本地化的内容可以提高企业的搜索引擎优化,并使更多的客户有机地发现其品牌。
  5. 扩大和增加销售额:最终,更准确的营销翻译会带来收入增加、客户增长和更多扩大规模的机会。

是什么使得传统的翻译方法效率低下?

不幸的是,并不是所有的营销翻译项目都是平等的。当涉及到翻译过程和最终产品时,结果可能会有很大的不同。

如果没有有效的翻译策略,公司将面临相当大的挑战:

  1. 有限的资源:不是每个人都有团队、软件和专业知识来第一次翻译数百万字和数千份文件,更不用说持续不断地继续新材料的过程了。
  2. 协作障碍:没有合适的工具,营销和翻译团队之间的协作几乎是不可能的。
  3. 高翻译成本:在昂贵的工具和昂贵的人力之间,一致的翻译是一项昂贵而艰巨的任务,看不到尽头。
  4. 延迟和差距:营销团队行动迅速。在您进入新市场之前,对其他语言内容的需求可能会导致不一致和障碍。当团队试图在日常操作、反馈循环和分发系统中更新源材料和翻译文本时,他们经常面临延迟。
  5. 品牌风格:公司通常面临着在自己的本土环境中保持一致的品牌声音的挑战,更不用说在其他语言中了。在不同文化中保持相同的声音并确认预期的意思翻译准确是很困难的。例如,最近翻译的一个公司标语,意思是“成立于1982年”,而不是“出生于1982年”——这改变了客户在新市场的品牌认知。
  6. 翻译管理:在向公众发布翻译的营销材料之前,团队在维护端到端翻译工作流程和确保所有步骤的高翻译质量时经常面临障碍。

要翻译的营销材料类型

当您准备更好的营销翻译流程时,考虑您的整体本地化战略需要翻译的不同类型的营销材料至关重要。

        虽然每种类型的企业都有营销的共性,但B2B和B2C品牌尤其需要考虑不同的营销翻译媒介和策略。

为B2B公司提供翻译

B2B营销翻译通常侧重于教育、洞察力、思想领导力和实际的行业收获。如果公司想要保持和发展他们的品牌权威和可信度,他们需要确保他们能够准确地翻译这些材料。常见的B2B营销材料包括:

  • 博客文章
  • 白皮书
  • 电子邮件
  • 销售数据
  • 个案研究

翻译的内容不仅应该准确地传达源信息,还应该在情感上与观众联系起来。企业可以通过强调翻译文本中的情感痛点来产生更好的结果,在每次营销活动和所有内容类型中,潜在客户都可以认同这些痛点。

为B2C公司翻译

虽然B2C公司为客户提供重要的、有价值的材料,但他们也通过引人入胜的营销体验来娱乐和鼓励积极的情绪。他们的策略主要涉及社交媒体翻译和互动营销接触点。

 自然,这种互动通常需要不同类型的营销媒介和平台。常见的B2C营销材料包括:视频

  • 社交媒体帖子
  • 店面内容
  • 简写内容

image.png这家位于巴斯克地区的西班牙麦当劳店面为当地观众翻译营销材料。

通过每日出版物和发行,B2C营销内容传播速度极快。店面人流量很大,如果顾客不理解信息,他们就会离开——通常是永远离开。公司应该翻译营销材料,以跟上在线和实体场所的竞争,尤其是在与客户的注意力持续时间竞争时。

设计营销翻译流程

你到底是如何创建和改进你的营销翻译系统的?

简化过程是必要的。许多公司会因为使用不同的应用程序和使用不一致或不合格的本地翻译而犯错误。

考虑到这一点,最好的解决方案是采用一体化翻译管理解决方案。一个还提供专业本地翻译服务的平台甚至更有利,因为您可以在整个过程中使用一个翻译合作伙伴。这种方法保证了一致、高质量的翻译,并帮助您的公司建立优化的工作流程。

优化营销翻译工作流程

您的翻译工作流程对于提供有效的本地化沟通至关重要。全球在线优惠券公司DealA的首席执行官Oleg Segal向Smartling提供了他在改善当地文化流程方面的经验:

“翻译的有效性直接影响到我们的客户联系和转换。投资专业本地化,而不仅仅是直译,教会了我们语言和文化微妙之处的重要性。[……]

 “翻译营销材料并不总是要在语言上准确——有时,它是要在文化上正确。例如,在一种语言中有意义的习语和短语在另一种语言中可能没有相同的意思。[……]

 “(对我们来说)一个常见的陷阱是最初忽视了文化背景。有一次我们翻译了一句英语流行语,结果在某种文化中是冒犯性的。[……]为了克服这一问题,我们开始让本土文化顾问参与翻译工作流程,帮助我们防止今后出现类似的失误。”

还有很多方法可以增强你的本地化营销方法。在制定营销翻译计划时,请考虑以下步骤:

1.回顾当前的营销材料和策略

你需要翻译多少份营销文案和内容?你已经有翻译的材料了吗?如果有,他们符合当地观众的标准吗?这些问题对于了解你的现状和开始工作是必不可少的。

你可以从关注核心营销材料开始这个过程。通过确定投资回报最高的营销活动,您可以通过优先考虑每个营销翻译项目中最重要的任务来提高您的产出。

在这个过程中,你还可以建立一个愿景和目标,以提高你的品牌在每个多语言市场的存在。

2.整合翻译管理解决方案

合适的翻译管理解决方案可帮助您加快流程、提高准确性并降低营销翻译成本。

        翻译管理平台使您的本地化策略具有可扩展性。你不必限制你的营销扩张视野。相反,你可以使用翻译技术来管理翻译,用神经机器翻译工具翻译数十亿个单词,并与当地市场沟通,而没有低速和高成本等障碍。

3.与母语为英语的营销翻译专家合作

image.png当地专家基于对文化差异和复杂性的理解,提供丰富的专业知识。

如果你想在全球范围内扩展,你需要将技术与人类专家结合起来。在Smartling,我们相信人工智能人工翻译的优势。通过将先进的人工智能技术与本地母语的专业翻译人员相结合,您可以获得快速、经济、符合上下文的翻译。

这些专业翻译人员依靠技术来翻译基础源文本。通过这样做,他们可以将更多的时间花在复杂的案例上,并确保翻译的内容真实准确地代表您的品牌。毕竟,没有人能比了解当地观众并会说他们的语言的人更好地与他们交流。

4.衡量和分析持续改进的结果

翻译管理软件和专业的本地化和翻译团队可以始终如一地监控和执行翻译过程的质量保证。如果您不断调整和优化每种目标语言的翻译,您可以通过更好地与目标受众和当地市场联系来继续发展壮大。使用Smartling的解决方案增强您的工作流程。

Smartling主页

来源改善全球营销翻译策略的最佳方式是采用像Smartling这样的一体化解决方案。我们的平台为数百家公司提供翻译营销内容和成功进入全球多语言市场所需的技术和翻译服务。

借助Smartling的翻译管理系统,您可以为更多本地市场翻译内容并与之沟通,从而更快地发展业务。您还可以将内容分配给翻译工作流,通知用户新内容,监控翻译进度和成本,以及上传和优化语言资源。这是现成翻译系统的完美解决方案。

此外,营销团队可以充分利用Smartling的专业翻译服务。Smartling提供母语专家翻译,他们与最新的人工智能技术合作。有了这些人工智能驱动的高质量人工翻译,品牌可以满怀信心地服务于他们的市场,因为他们知道他们正在使用尽可能最好的翻译进行交流。

Smartling还包括最先进的机器翻译技术,因此您可以在几秒钟内以最高的质量翻译数十亿个单词。使用这些技术,以及Smartling的其他关键技术和本地化服务,您可以自信地到达您的目标市场。

Smartling拥有赢得目标受众并达成销售的工具和服务。观看这个五分钟的演示,了解如何利用Smartling的人工智能翻译器、翻译管理系统和本地化服务来制作高性能的营销翻译。

(机器翻译,轻度译后编辑,仅供参考。)

原文链接

编辑:张媛媛

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