内容安全的焦点通常集中在大型工作室，但它对整个媒体和娱乐供应链中的所有个人和组织都起着同样重要的作用。过去，内容安全的准备工作只是一个无关紧要的话题，或者纯粹是针对个案采取的措施，而我每周与业界同行的讨论表明，网络安全和弹性正变得更加重要。现在，这已成为一种思维模式，尤其是因为其涉及到我们媒体和娱乐行业最宝贵的知识产权和资产之一：内容。建立安全基础有助于企业更快实现目标并推动业务增长。作为框架和基准，遵循最佳实践可为安全存储、处理和交付受保护的媒体和内容（从脚本到屏幕、从云端到实际）提供指导。无论是由企业内部进行还是由第三方进行，安全评估可以对服务提供商的信息安全管理实施、实体及数字内容安全、软件开发实践、内容处理等进行审计。服务提供商通常认为自己是客户内容的管理者，并通过优先考虑安全控制让客户放心。知识是宝贵的，我们围绕内容安全准备构建了一个集中式系统。我们来进一步看看媒体供应链的一个关键组成部分：本地化。随着全球越来越多的消费者每天都能接触到各类内容，对特定语言、高质量又引人入胜且的内容的需求也在日益增长。
本地化变得越来越复杂，过去常在项目完成后才需要考虑的事情，现在在内容制作阶段就需要提前涉及了。本地化服务提供商通常每天都要处理敏感内容和知识产权问题。而对于维护原创内容安全性，防止未经授权访问，盗版或泄露问题来说，保持专注和警惕是当务之急。最近，我与几家全球本地化服务提供商就他们对媒体和娱乐市场内容安全的看法进行了交流。总部位于伦敦的全球本地化公司VSI将安全性放在一切工作的首位，其首席运营官科妮莉亚·哈立德（Cornelia Al-Khaled）与我讨论了他们确保内容安全的方法以及为保护客户内容而采取的措施和策略。
哈立德说：“我们积极投资技术和资源以满足安全要求，坚持定期进行内部审计，并确保我们始终遵循行业最佳实践，以此来应对挑战。”VSI建立了工作流程和指导方针，确保有关安全的所有方面都得到维护——无论是实物资产还是数字资产的安全、整体基础设施、对敏感信息的受限访问、保密协议、工作流程还是数据隔离，还为其团队提供了严格的安全培训。“对于安全问题和客户委托给我们的内容，我们一向非常认真地在对待” 哈立德表示。随着对内容和平台的需求不断发展，媒体环境也在迅速变化。那么，随着在家工作、远程工作和云端/内部混合工作流这几种工作模式的发展以及众多用户之间持续的数据移动，本地化公司如何才能保证所有版本内容的安全？确保内容和数据安全至关重要。任何涉及媒体链任一环节的公司在创建和分发内容时，都应考虑采取必要措施，消除漏洞并将风险降至最低。内容安全通常被视为技术问题而非业务问题，理应得到董事会重视。现在，当务之急是在企业内部提升其重要性，并将其作为一个战略性业务问题加以强调。网络攻击的数量和复杂程度持续增长。以人工智能网络钓鱼骗局为例，人工智能让这些骗局听起来更加可信和无害。网络攻击只会变得更复杂，因此公司应优先采取必要措施，为内容安全做好准备。我联系了TransPerfect Media，这是另一家公认的本地化领军企业，被认为是全球许多内容提供商的交钥匙合作伙伴。他们的目标是通过整合下一代生产、语言和工作流程工具，提高媒体本地化工作流程中每一步的效率。我与TransPerfect配音总监兼媒体和互动娱乐副总裁雅克·巴罗（Jacques Barreau）聊了聊他们对内容安全和准备工作的承诺。“我们致力于为我们的合作伙伴和全球所有内容创作者提供一个安全的数字环境，”他说。“通过完成安全评估，我们的云录制平台StudioNEXT为客户的创作提供了一个安全可靠的数字空间，在这里，不管是翻译、改编还是录制都可以实现。”过去，由于缺乏标准化的内容安全和准备控制措施，企业面临着严重的数据泄露的风险。对于本地化服务提供商而言，庞大的人才库被视为重要的商业资产，但与此同时，与承包商人员和远程本地化套件可用性相关的漏洞也同样巨大。TPN（Trusted Partner Network，是全球权威的影视行业数据安全检查体系，旨在帮助行业防止泄密、违规和黑客攻击) 在多个层面上为媒体行业提供了一定程度的透明度——从内容供应商根据风险决定是否与服务提供商合作，到服务和软件供应商能够衡量自身安全准备情况，以及自我管理和向其客户集中传达多层次的内容安全状态和评估。我最近还与Iyuno美洲运营和全球营销执行副总裁克里斯·凯里（Chris Carey）聊了聊，Iyuno是一家全球娱乐技术和本地化公司，为娱乐工作室提供配音、字幕和媒体服务。还共同讨论了在确保内容安全方面我们所面临的一些挑战。“安全性取决于团队成员，以及在涉及到客户内容时他们遵守和维护最高标准安全行为的能力，”他说。“我们不断提高所有团队成员的安全意识，加强彼此沟通，并实施培训计划，以保证安全协议的连续性。”凯里认为，这包括对技术进行定期监测和改进，并在全球分散的业务中部署这些技术。此外，还要在整个工作流程中集中、系统地应用这些措施。本地化是媒体行业中一个快节奏、快扩张的领域，随之而来的就是许多潜在的漏洞。各公司正在实施应急计划，以最大限度减少内容泄露造成的任何影响，将安全作为业务的核心基础，并将其纳入公司愿景、战略和文化。我们的目标是帮助所有规模的内容所有者、服务和软件提供商检查其潜在风险，学习如何应对这些挑战，并支持他们的社区中受益。
