2024年3月1日，旧金山，宏盟集团旗下的语言服务提供商Mother Tongue成立了专门的人工智能部门，帮助全球品牌改进其面向全球消费者的GenAI模型。随着专门的人工智能部门的成立，Mother Tongue正在不断巩固其在语言专业知识和尖端技术领域的地位。作为主要业务的一个独特部分，Mother Tongue人工智能旨在为全球品牌提供支持，帮助其寻找创新方法，为全球用户提升人机交互体验。
克里斯·霍奇森·卡斯蒂略（Chris Hodgson Castillo）表明：“在过去的18个月中，我们一直都在改进备受瞩目的大型语言模型（LLMs），对此我们深感自豪。通过这个新成立的部门，我们现在可以将专业知识和经验提供给技术领域和其他领域的客户。”
该部门总部位于旧金山，拥有一支强大的团队为其提供支持，该团队包括经验丰富的语言学家、项目经理、数据专家和技术专家。Mother Tongue人工智能全球负责人瓦莱里娅·巴贝罗（Valeria Barbero）负责领导湾区团队，由客户总监荣继敏·弗洛雷斯卡（Rhianna Floresca）提供支持。瓦莱里娅向公司首席执行官克里斯·霍奇森·卡斯蒂略汇报工作。
瓦莱里娅·巴贝罗表明：“我们已经建立了一个一流的团队，他们对人工智能的应用充满热情。他们了解人工智能所带来的影响，并擅长与大型语言模型和GenAI应用程序进行安全、流畅且最佳的交互。”
Mother Tongue人工智能产品久经考验，可高度适应客户的特定产品和要求。该部门覆盖40多个地区，为品牌提供400多名专业语言学家以及24小时项目管理支持。解决方案分为四个主要类别——对话式用户体验优化、内容管理、机器人角色开发以及信任&安全选项。所有GenAI的解决方案都致力于通过优化大型语言模型和创建定制的品牌内容来增强用户体验。
为了保证质量和效率，Mother Tongue希望其专家部门能够成为可靠、经济高效的一站式解决方案提供商，发挥生成式人工智能的力量和潜力。
（机器翻译，轻度译后编辑，仅供参考。）
编辑：章坚
