对于任何成长中的企业来说,在全球扩张的旅程中,市场定位是第一个关键步骤。这就是要有效地将自己与竞争对手区分开来,为客户创造独特的价值主张。
例如可口可乐和百事可乐:可口可乐和百事可乐虽然提供类似的产品,但都具有鲜明的个性。可口可乐被定位为永恒、传统的经典饮料,而百事可乐则被视为年轻、充满活力的替代品。
为了帮助您充分利用这一机遇,本综合指南将向您介绍市场定位的基本要素–从其含义和常见类型到持久成功的好处和关键策略。
概述
什么是市场定位?
市场定位是一种战略行为,与竞争对手相比,在消费者心目中建立一种独特而有利的产品或品牌认知。从本质上讲,市场定位是对客户的承诺,传达一家公司提供的高于其他选择的价值,并展示为什么它是最佳选择。当定位一个品牌,企业应该超越简单地销售产品或服务,并深入了解他们的目标受众的需求和偏好市场准入。进行广泛的市场调研分析消费者行为可以为企业提供关于每个目标市场的有价值的知识,他们可以使用这些知识来有效地定位他们的产品并为其做好准备市场拓展。
品牌与产品定位
品牌定位和产品定位是截然不同、相互关联的概念,构成了每一个强大的市场定位战略。虽然品牌定位创造了品牌的总体认知,但产品定位塑造了特定产品相对于竞争对手的认知方式。
- 品牌定位在消费者心目中创造独特而引人注目的品牌形象:它塑造了你的客户对你的品牌的整体认知,包括它的价值观、个性和联想。
- 产品定位旨在在市场内建立特定产品:它强调您的产品提供的独特功能、优势或解决方案。
为什么市场定位很重要?
没有有效的市场定位,你就冒着让你的品牌和产品声誉听天由命的风险。在最好的情况下,消费者的信念和你的产品的形象可能无法反映你的目标。在最坏的情况下,对你品牌的损害会影响你的盈利能力。这就是为什么第一次就获得正确的市场定位是至关重要的。让我们来看看它的一些核心优势。
- 市场定位让企业在市场中建立独特的身份:当你将自己与竞争对手区分开来时,你就能吸引那些寻求特定好处或解决方案的客户。
- 它还会影响消费者的看法和购买决策:当一个产品被有效地定位时,你的顾客更有可能认为它是优越的,并愿意支付更多。
- 最后,市场定位有助于企业建立长期的客户忠诚度:通过始终如一地兑现承诺,公司可以建立强大的品牌声誉,并创造忠诚的客户群。
市场定位类型
根据产品或品牌的性质,您有许多定位选择。每种类型的市场定位策略都迎合不同的客户需求和竞争格局。市场定位的主要类型包括:
- 产品属性定位:这种定位类型侧重于区别于竞争对手的特定产品属性。例如,一家智能手机公司可能会将其产品定位为比其他品牌具有更好的相机质量。
- 价格定位:价格定位包括将产品定位为价格合理或针对特定价格范围。公司可能会将其产品定位为高端和溢价或物有所值的选择。
- 质量定位:质量定位强调产品相对于竞争对手的卓越质量。公司可能会强调耐用性、可靠性或卓越的工艺等因素,以证明更高的价格点是合理的。
- 使用定位:这种类型的定位侧重于产品的具体用途或应用。例如,洗衣液可能是去除顽固污渍的最佳选择。
- 竞争对手定位:竞争对手定位包括直接将产品与竞争对手进行比较。当产品在功能、性能或价格方面明显优于竞争对手时,通常会使用这种类型的定位。
成功的市场定位实例
为了说明市场定位的概念,让我们探讨一些成功的市场定位的真实例子:
- 苹果:苹果将自己定位为创新、高质量和用户友好设计的代名词(“Think Different”)。其产品以其时尚的美学、直观的界面和跨设备的无缝集成而闻名。
- 沃尔沃:沃尔沃将自己定位为安全的代名词(“For Life”)。其车辆以其先进的安全功能和保护司机和乘客的承诺而闻名。
- 耐克:耐克将自己定位为一个运动和健身品牌,激励客户挑战极限,实现伟大(“Just Do It”),在营销活动中强调授权和激励。
- 爱彼迎:爱彼迎的市场定位(“Belong Anywhere”)围绕着提供独特的旅行体验,提供住宿,让游客感觉像当地人,真正沉浸在他们访问的目的地。
- 可口可乐:可口可乐将自己定位为经典、永恒的可乐饮料,其最新口号(“Taste the Feeling”)强调了消费者与可口可乐清爽味道的情感联系。
什么是市场定位策略?
市场定位策略是指企业在目标市场定位其产品或品牌的整体方法。有效的市场定位策略明确定义了4个要点:产品、价格、地点和促销。 通过市场定位策略,您可以确保您的了解客户需求并且既有独特的卖点(USP)又有独特的价值主张(UVP)。它还将指导所有的推广工作和塑造一个公司如何与目标受众沟通。通过持续传递信息和强化理想形象,您的企业可以在消费者中建立品牌知名度和忠诚度。
如何制定市场定位战略
制定有效的定位战略需要公司仔细规划和考虑,以创造强大的市场份额并获得竞争优势。通过了解目标受众,识别USP,分析竞争,并有效地传达期望的形象,公司可以创造强大的市场存在并获得竞争优势。以下是创建市场定位策略的一些基本步骤:
- 行为市场调研:从了解你的目标市场及其需求开始。进行广泛的研究,深入了解客户偏好、竞争对手的产品和市场趋势。
- 定义你的目标市场:明确定义你的目标市场。根据人口统计、心理统计和购买行为等因素,创建详细的客户档案。
- 确定独特的卖点:确定是什么让你的产品或品牌从竞争对手中脱颖而出。确定能引起目标受众共鸣的独特功能或解决方案。
- 定义独特的价值主张:起草一份清晰的声明,传达你的产品提供的独特优势和价值,使其在竞争中脱颖而出。
- 建立一致的品牌形象:确保所有营销工作符合预期的定位策略。从品牌信息和视觉识别到客户互动,一致性是建立强大市场存在的关键。
也就是说,市场定位是一个持续的过程,需要持续的监控和适应。随着消费者偏好和市场动态的变化,你需要保持敏捷,并相应地调整你的定位策略。这可能涉及重新评估目标受众,完善USP,甚至完全重新定位品牌。
衡量你的市场定位策略的影响
衡量市场定位的影响对于评估您的战略的有效性并做出必要的调整至关重要。虽然具体的指标可能会因您的业务性质而异,但这里有一些关键指标需要考虑。
评估市场定位有效性的关键指标 | |
市场份额 | 监控市场份额的变化,以确定您的定位策略在多大程度上吸引客户和推动增长。 |
品牌认知度 | 衡量品牌认知度指标,如辅助和非辅助回忆,以了解您的市场定位在多大程度上有助于在客户心目中建立您的品牌。 |
顾客感知 | 进行客户调查或收集反馈,以衡量客户如何看待你的产品。评估它是否符合你想要的定位。 |
销售业绩 | 分析销售数据,评估您的定位策略对创收的影响。寻找表明成功的趋势或模式或需要改进的地方。 |
竞争对手分析 | 持续监控竞争对手的定位,并与自己的定位进行比较。确定您可能需要完善战略以保持竞争优势的领域。 |
市场定位是全球成功的关键
市场定位是任何全球扩张战略不可或缺的组成部分。通过在不同的目标市场有效地定位您的产品或品牌,您可以从竞争对手中脱颖而出,扩大您的客户群,并建立长期忠诚度。无论是通过产品属性、价格、质量、使用还是竞争对手比较,定位策略在塑造客户认知和影响购买决策方面都起着至关重要的作用。最后,不断评估你的定位策略的影响,并根据需要做出调整,可以帮助你在竞争激烈的市场中保持领先。
(机器翻译,轻度译后编辑,仅供参考。);编辑:李溢泉