Smartling的运作模式 – 语言服务资源网

如果您的品牌希望提供绝佳的最终用户体验，那么您可能已经了解本地化的重要性。

您知道内容不仅需要翻译，还需要转换。内容需要保持一致，并保持那些定义品牌声音和使命的关键元素。这就是Smartling的作用所在。

我们相信，这一过程可以变得更加高效。为了做到这一点，Smartling是一个将技术和语言服务结合在一起的完整平台。由于Smartling可以做很多事情，您可能想知道 Smartling如何工作？

一句话，Smartling与您的内容平台集成，这样您只需点击一下按钮，或通过编程流程自动化，即可轻松提交和检索专业翻译。

Smartling可以使用我们自己的翻译服务或其他翻译服务，并愿意翻译任何内容（无论多小的内容），因此可以适用于任何规模的项目或希望在新地区对其内容进行本地化的品牌。想要翻译整个网站？没问题。您想将一个应用程序从英语扩展到FIGS？我们可以帮您实现。

然而，这还不能完全说明问题。让我们深入了解Smartling的工作原理。

什么是Smartling？

为了给今后的工作打下坚实的基础，我们首先要给Smartling下一个定义。简单地说，Smartling 是一种基于云的翻译管理系统。

这意味着，Smartling使组织能够在全球范围内管理和翻译内容，同时实现流程自动化，以减少在本地化内容上花费的时间、精力和金钱。这些内容可以是整个网站、视频字幕、图像字幕、整个移动应用程序等等。

Smartling与您的内容平台集成，因此您只需点击一下按钮，或通过编程流程自动化，即可轻松提交和检索专业翻译。

作为简要概述，Smartling可为企业提供以下功能：

· 翻译流程自动化工具

· 自动化营销实践的功能

· 计算机辅助或机器翻译工具

· 集中式多语言内容管理

· 用于分析翻译质量和效果的报告

通过将强大的内容管理、自动翻译、与现有工具的强大集成、机器学习等功能结合在一起，Smartling提供了一个完整而全面的解决方案。

Smartling的运作模式

Smartling 不仅仅是一个等待翻译的内容云数据库。Smartling 提供必要的工具，不仅可以管理内容，还可以使翻译过程尽可能高效和一致。

翻译人员在 Smartling 计算机辅助翻译 (CAT) 工具中执行工作。译员无需下载您的文档进行翻译，而是在您的 Smartling 账户中通过浏览器完成所有工作，他们所需的所有工具和有关项目的所有信息触手可及。

Smartling 通过该平台的四个主要方面，帮助企业在全球范围内发展品牌：

1. 自动化和集成

凭借强大的自动化功能，Smartling 可使内容快速移动，翻译快速流畅。例如，直接与现有流程和实现这些流程的工具集成（如将内容上传到 CMS），Smartling 使用户能够将实际翻译的整个流程自动化。

Smartling 能够与您的品牌已经在使用的任何平台或工具集成：

·Adobe Experience Manager

·Contentful

·Drupal

·Sitecore

·WordPress

开箱即用，Smartling 还可以直接与 Hubspot、Marketo、Salesforce Marketing Cloud 和 Oracle Eloqua 集成，以简化和自动化营销工作。

在我们现有集成的基础上，企业还可以自由利用我们的 API 建立自己的集成。事实上，Smartling 几乎可以与任何平台集成，甚至可以与您的品牌独有的自制解决方案集成。

当然，我们的整体理念是提供更强的控制力和更简单的流程。例如，如果贵公司使用的是 WordPress 网站，译员将直接登录到您的内容管理系统！

或者，语言学家只需登录 Smartling，而无需提供对 CMS 的访问权限。所有工作都在 Smartling 中完成，流程甚至可以实现自动化，这样，完成的稿件将直接发送给内部审核，甚至可以在那里实时推送。

2. 管理内容并优化效率

Smartling 的部分优势在于不仅能翻译内容，还能对其进行精细管理。由于 Smartling 将与您现有的内容管理系统集成，因此可以直接通过 Smartling 处理管理流程。

用户可以更有力地掌握自己的内容，并在存储、翻译和发布内容的过程中保持有序和高效。Smartling 的一些主要管理功能包括

· 所有翻译的全局视图，提供实时进度和统计更新

· 每个渠道的单一真实来源 – 在一个控制面板上管理和更新所有类型内容的所有译文

· 向团队委托和分配任务 – 管理项目并将其分配给内容创作者、翻译人员、内部审核人员和开发人员

· 查看前期成本 – 在项目开始之前就清楚地了解您需要支付的费用，以及利用翻译记忆库可以节省多少费用

· 坚持品牌 – 确保与品牌词汇表、术语库和全球风格指南保持一致

· 翻译记忆库 – 重复使用译文以降低成本

· 管理您的翻译记忆库 – 随时将译文导出为 TMX 文件

更不用说，整个管理流程中的绝大部分都可以实现自动化，以提高效率。例如，完成的翻译可以自动发送到流程的下一步，可能是内部审核。

该平台还可以让企业以多种方式交付翻译内容，而且几乎不需要开发人员的经验或知识；例如，全球交付网络（Web 代理）可以让品牌轻松地根据最终用户的要求按需提供翻译内容。

Smartling 不仅可以轻松地组织内容、管理翻译和发布流程，甚至还能让用户在保持最高质量水平的同时加快速度。

3. 提高翻译效率

通过一套丰富的翻译工具，Smartling 使语言学家和专业翻译人员将您的品牌内容真正转化为另一种语言变得异常简单。

Smartling 用上下文翻译编辑取代了语言服务提供商之间通过电子邮件发送翻译电子表格的古老方法，使语言学家能够轻松确保最高水平的一致性和质量。

本地化经理将 Smartling 用作翻译管理系统，将必须翻译的内容捆绑成工作，然后将这些工作分配给特定的语言学家。每个任务都包含内容，Smartling 会将这些内容进一步划分为字符串。

字符串可以是内容中的单个单词、短语或句子，Smartling 可以很好地识别整个网站或应用程序中的相同单词或短语，因此 Smartling 界面中的内容不会重复。

字符串是您内容中需要翻译的单词、短语或句子。

实际的翻译过程就在 Smartling 内部进行，有一个内置的计算机辅助翻译 (CAT) 工具。

与内容管理相关的任务将实现自动化，但 Smartling 也致力于尽可能简化人工翻译的工作，这要归功于以下工具：

· Visual Context – 翻译人员可以在任何格式上实时预览他们的工作

· 实时翻译记忆库

· 版本控制 – 只有上传的新内容才会出现在翻译中，旧内容将从 Smartling 的记忆库中进行翻译

· 品牌资产 – 语气和品牌指南资源

· 集成质量检查 – 实时质量检查有助于节省校对时间

· 键盘快捷键 – 节省每个操作的时间

· 合并字符串 – 只需一次按键即可合并片段

· 灵活的标签处理 – 利用机器学习准确放置标签

· 自动路由–Smartling 保持内容移动，并自动将已完成的翻译路由到下一步

通过 Smartling 的 CAT，可视化语境始终提供给译员，使译员能够准确理解他们正在翻译的内容，以及他们的文字在该语境中的位置。翻译完成后，译员可以通过自动路由功能快速进入下一个任务。

4. 分析质量并改进

企业不仅可以深入了解译员的工作情况，还可以了解整个平台是如何促进内容翻译的，从而大幅提高翻译质量。

事实上，得益于机器学习，Smartling 一直在不断发展。Smartling 提供了许多不同的功能，以便在数据支持下实现优化过程：

· 质量信心分数

· 定制报告

· 工作流程分析

两个最有价值的报告是按工作流步骤划分的内容变化和内容速度报告。两者结合使用，可以更深入地了解每个工作流程步骤对翻译质量贡献的确切价值。

客户可以找出并解释瓶颈，更重要的是对工作流程进行调整，以改善翻译结果。例如，许多客户发现，尽管内容在工作流程中需要 20 天的时间才能推进，但内容在内部审核步骤中没有变化。

Smartling的独特之处

Smartling 创造了云翻译类别。与翻译流程相关的每项活动都由 Smartling 捕捉，并合成为客户每天用来推动业务创新的可操作数据。

再加上通过可视化上下文实现高质量翻译的能力、大量的流程自动化设置和您所熟悉的翻译员，Smartling 成为市场上最独特的产品。

（机器翻译，轻度译后编辑，仅供参考。）

原文链接

编辑：张媛媛