定制人工智能聊天机器人，尤其是由 GPT-4 支持的定制人工智能聊天机器人，正在彻底改变企业与受众互动的方式。 这些聊天机器人并非仅限于僵化脚本的标准聊天机器人。 得益于 GPT-4 的尖端自然语言处理技术通过 GPT-4 的先进自然语言处理技术，聊天机器人的对话流畅度和理解能力与人机交互非常接近，为客户和员工体验设定了新标准。

这些聊天机器人的真正魅力在于它们能够 训练的能力使他们能够提供不仅准确而且高度定制化的回复。 这种能力可确保每次互动都能反映公司独特的声音、产品和服务。 无论是调出详细的产品信息、引导客户服务咨询，还是提供个性化建议，这些聊天机器人都能做到精准无误。

除了面向客户的角色外，这些 GPT-4 增强型聊天机器人还能在企业内部发挥多种作用。 它们可以自动执行例行任务，为内部团队提供支持，甚至帮助进行数据分析，从而腾出宝贵的人力资源，专注于更具战略性的计划。 通过与企业现有的数据库和系统无缝集成，这些聊天机器人可以访问信息宝库，使其成为希望提升数字战略并在所有接触点上促进有意义、高效互动的公司不可或缺的工具。

以下是市场上10 个最佳人工智能聊天机器人平台：

1.  Algomo

Algomo 是一个人工智能平台，可通过自动化和智能互动提升客户服务。 它拥有一个人工智能聊天机器人，能够即时解决高达 85% 的重复性客户询问，大大减轻了人工支持团队的工作量。 该平台有两种运行模式：全自动模式用于处理常规咨询；副驾驶模式用于通过提供建议和起草回复来协助人工座席。

Algomo 的人工智能座席具有与人类类似的理解和决策能力，能够高精度地处理复杂的客户互动。 这些代理善于模仿人类解决问题的行为，分析意图并提供个性化的解决方案。

该系统可与 Shopify、HubSpot、Slack 和 Google Analytics 等现有工具无缝集成，有助于在各种通信渠道中采用统一的客户服务方法。 Algomo 支持 100 多种语言，确保在全球范围内实现个性化互动。

此外，Algomo 利用各种来源的实时数据提供及时、相关的客户支持，因此适用于旅游、酒店、电子商务和 SaaS 等行业。 NatWest 和 Innovate UK 等重要机构都采用了该平台，这证明了它在改善客户体验和提高运营效率方面的可靠性和有效性。

1. Algomo 的人工智能聊天机器人能够自动解决 85% 的常规客户询问，大大减轻了支持团队的负担。
2. 提供副驾驶模式，人工智能通过建议和起草回复来协助人工座席提高互动质量。
3. 人工智能代理具有类似人类的推理和决策能力，可提供个性化和准确的客户服务。
4. 与 Shopify、HubSpot、Slack 和 Google Analytics 等主要平台无缝集成，支持 100 多种语言，覆盖全球。
5. 已被 NatWest 和 Innovate UK 等知名机构采用，证明了其在旅游、酒店、电子商务和 SaaS 等多个行业的有效性。

2. Chatling

Chatling 利用生成式人工智能（Generative AI）的优势，提供可以在您的网站内容、文档、知识库和其他资源（自动）上进行训练的人工智能聊天机器人。

过程与您想象的一样，输入聊天机器人需要训练的资源。 您可以输入网站或网站地图 URL，让聊天机器人抓取并摄取内容，也可以手动输入文本、常见问题等。 您可以根据需要添加任意多个数据源。 聊天机器人会消耗所有资源并进行自我训练。

一旦获取数据，就可以定制聊天机器人的方方面面，使其与您的品牌相匹配，并根据您的需求进行配置。

聊天机器人将在几分钟内经过培训并准备好与客户聊天。 无需任何编码，即可将它添加到您的网站上。

最重要的是，您可以查看客户与聊天机器人的所有对话，深入了解客户的需求和聊天机器人的性能。 您还可以微调聊天机器人的回复，提高其准确性。

1. Chatling 使用生成式人工智能（Generative AI）根据您的内容训练聊天机器人，以实现个性化互动。
2. 输入任何内容源（URL、文本）供聊天机器人学习。
3. 自定义聊天机器人的外观和功能，以匹配您的品牌。
4. 快速部署聊天机器人，几分钟内即可完成，无需编码。
5. 深入了解客户对话，调整聊天机器人的准确性。

3.  Chatbase

只需上传您的文档或添加网站链接，就能为您的数据创建一个类似 ChatGPT 的聊天机器人。 然后将它作为小工具添加到您的网站上，或通过 API 与它聊天。

WordPress 网站通过插件集成可以轻松地在网站上添加 Chatbase 聊天机器人。

该平台使用生成式人工智能以及自然语言处理（NLP）和机器学习算法的组合。 这些技术使 Chatbase 能够理解和解释用户的询问，提供准确的回复，并随着时间的推移不断改进其性能。 它是构建智能聊天机器人的强大工具。

Chatbase 是一个不错的选择，原因有几个。 首先，它允许您用自己的数据训练 ChatGPT，这意味着您可以控制聊天机器人的知识和回复。 其次，Chatbase 为创建和管理聊天机器人提供了友好的用户界面，即使没有丰富技术知识的人也能使用。

此外，Chatbase 还提供与 WordPress、Zapier 和 Slack 等其他平台定制和集成的选项。 总之，Chatbase 为构建聊天机器人提供了强大而灵活的解决方案，可以提高用户参与度并提供自动支持。

1. 准确分析对话并了解用户意图
2. 收集用户输入和回复，进行对话流分析
3. 能够收集和存储用户属性，如电子邮件地址和电话号码
4. 与 Zapier、Slack 和 WordPress 集成，可无缝集成到现有工作流中
5. 未来将与 WhatsApp、Messenger 和 Shopify 集成，以扩大覆盖范围
6. 利用自然语言处理（NLP）和机器学习算法实现智能聊天机器人功能
7. 用户友好界面，便于创建和管理聊天机器人
8. 定制选项可根据特定需求定制聊天机器人
9. 通过机器学习不断改进，随着时间的推移提高性能。

4. CustomGPT

CustomGPT 通过其最先进的 GPT-4 平台，彻底改变了企业与客户互动的方式，并提高了员工的工作效率。 CustomGPT 提供安全、隐私至上和无代码的解决方案，使企业能够创建自己的人工智能聊天机器人，并将其填充到特定的业务内容中，确保准确和相关的回复，而无需捏造事实。

这一创新工具可直接嵌入企业网站，提高客户参与度和销售额，也可在企业内部部署，简化员工任务，大大节省时间，提高效率。

凭借 CustomGPT.ai 的灵活性，企业能够摄取各种内容类型，从面向公众的材料（如网站内容和服务台信息）到私人文档和客户数据，所有这些都在一个安全、保密的框架内进行，确保不会在用户数据上训练人工智能模型。

该平台设计用于轻松集成，由于采用了无代码可视化构建器，因此无需编码知识即可上手。 这样，企业就能通过网站嵌入式小工具、LiveChat 或 API 集成快速部署自定义 GPT 聊天机器人。

1. 启用由 GPT-4 支持的聊天机器人，并根据业务内容进行定制。
2. 安全、无代码平台，便于集成和准确回复。
3. 广泛的内容集成，实现个性化互动。
4. 无需对用户数据进行人工智能训练，确保隐私和回复的准确性。
5. 简化嵌入人工智能聊天机器人的过程，提高客户和员工的参与度。

5. Lyro by Tidio

Tidio 为企业在网站上添加聊天机器人提供了简化的解决方案。 您可以立即与客户聊天，实时解决他们的问题。 它还能轻松提供优惠，如根据浏览历史记录定制折扣。 人工智能还能根据用户的行为进行产品推荐。

1. 使用会话式人工智能 Lyro 提供个性化帮助
2. Lyro 可在数秒内从您的常见问题中学习，并制定复杂的答案来解决客户的问题
3. 人工智能不会超出你的知识库范围，你可以随时更新它的信息
4. Lyro 易于实施，无需培训
5. 使用游乐场环境，你可以看到 Lyro 如何回答客户的问题，并相应地调整你的常见问题
6. 您可以在 3 分钟内激活人工智能，它将全天候为您的客户提供支持
7. 您和您的受众可以通过 50 次免费的人工智能驱动对话来试用它

6. Botsonic

Botsonic 是一个前沿解决方案，旨在利用 GPT-4 等生成式人工智能模型的强大功能转变客户支持。 它使企业有能力部署根据自身数据训练的人工智能聊天机器人，确保回复安全、准确，并根据企业的特定需求量身定制。 Botsonic 的聊天机器人能够即时解决 80% 的支持查询，大大减少了需要人工干预的单子数量。

对于电子商务平台，Botsonic 提供个性化的产品推荐，减少购物车放弃率，方便结账和发货跟踪，并提供个性化的优惠和促销活动。 它还能有效解决库存查询问题。

在销售线索生成方面，Botsonic 的优势在于收集联系信息、吸引潜在客户、促进轻松的追加销售和交叉销售，以及通过即时跟进培育销售线索。

Botsonic确保在多个平台上提供不间断的客户服务，包括Embeddable Widgets、WhatsApp、Slack、Telegram等。

1. 采用 GPT-4 人工智能，跨平台即时解决 80% 的支持查询。
2. 与各种内容源集成，实现准确、安全的客户互动。
3. 通过个性化推荐和简化结账，增强电子商务。
4. 实施严格的保障措施，提供值得信赖的重点客户支持。
5. 符合 GDPR 和 SOC 2 Type II 标准，实现稳健的数据保护和管理。

7. Botsify

Botsify 是市场上最好的全面管理人工智能聊天机器人平台之一，它能帮助公司提高在多个渠道的影响力。 您可以使用该平台为 WordPress、WhatsApp、Telegram 和其他各种平台创建聊天机器人。

Botsify 的主要功能之一是允许您在机器人和人工客服代表之间转移询问，这有助于保证更好的体验。

Botsify 已被 Spotify、丰田和世界卫生组织等许多大公司使用。

以下是 Botsify 的一些主要功能：

1. 提供 190 多种语言
2. 允许在多个渠道使用聊天机器人
3. 可存储用户数据
4. 分析和报告功能
5. 100 多个集成

8. EBI.AI

EBI.AI 开发了一个先进的人工智能对话平台，人工智能助手可以在该平台上执行各种任务。 该平台为您提供建立对话式人工智能所需的一切，如即时聊天和与其他系统集成。

该平台还提供一个由对话设计、语言学和心理学领域专家组成的团队，他们可以审查人工智能助理与客户的每一次对话。

以下是 EBI.AI 的一些主要功能：

1. 即时聊天
2. 多系统集成
3. 经验丰富的专家团队
4. 银行级安全性

对于那些希望为各种任务开发人工智能助手的人来说，EBI.AI 是一个不错的选择。

9. Giosg

Giosg 是另一个旨在通过线索生成机器人转化更多流量的顶级选择。 它比任何静态的潜在客户生成表单都要有效 4 倍，目前已有 1200 多家公司在使用它。 它通过对话式营销、销售和支持解决方案与最有价值的潜在客户在线互动。

该平台还提供一个即时聊天软件程序，可让您轻松创建和管理回复知识库。 例如，您可以使用客户数据和过去的互动来添加新的短语。

以下是 Giosg 的一些主要功能：

1. 详细的可视化报告
2. 与 CRM 和营销自动化软件集成
3. 用于人工智能聊天机器人的图片、视频、GIF 和表情符号
4. 线索捕获表单和弹出窗口

值得注意的是，该平台易于使用，不需要任何编码经验，因此对于那些希望顺利实施的人来说特别有用。

10.  ProProfs Chat

ProProfs Chat 是另一款无需任何编码技能的即时聊天软件，可实现 24/7 全天候自动化。 它专为需要实时销售和支持解决方案的企业设计。 有了 ProProfs Chat，您就可以创建自定义聊天机器人，从而转化潜在客户、提高销售额并实现销售自动化。

以下是 ProProfs Chat 的一些主要功能：

1. 无需编码
2. 弹出式窗口、定制问候语和产品导览
3. 预测客户问题并提供回复

与其他应用程序轻松集成

4. 数据分析功能

ProProfs 可为企业提供全面的客户支持解决方案，是一种经济高效的选择。

总结

由 GPT-4 等先进技术驱动的定制人工智能聊天机器人通过提供与人类交流相仿的流畅度和上下文理解能力，为数字互动树立了新的标杆。 通过对特定业务数据的训练，这些聊天机器人在个性化客户互动方面表现出色，能够反映公司独特的声音并准确处理详细的询问。

除客户服务外，这些人工智能工具还有助于实现例行任务自动化、协助内部团队并增强数据分析。 数据分析 努力。 它们无缝集成到现有业务系统中，获取大量数据，成为公司数字化战略的核心组成部分。 这种战略实施不仅能优化不同接触点的客户互动，还能显著提高整体业务效率和生产力。

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（机器翻译，轻度译后编辑，仅供参考）

编辑：胡跃