专栏：关系管理语用学研究（主持人：冉永平）

【主持人语】（广东外语外贸大学　冉永平教授）关系及其管理是围绕日常交往、商务沟通、网络媒体交际等研究的重要议题。当代语用学研究表明，语言交际不仅涉及信息传递与理解，还离不开交际者之间各种关系的表现、建构、提升和管理。近年来，语用学、交际学、管理学等研究领域出现了针对“关系工作”（relationalwork）、“搞关系”（relating）、“关系管理”、“关系实践”等的诸多创新成果和理论模式，体现了语用学及相近学科对关系问题的重视和研究热点的转向。本栏目“关系管理语用学研究”旨在反映这些领域的最新研究进展，收录的3篇文章分别探讨了网络评论、商务交流、电视访谈等交际语境下网络话语、商务话语和调侃话语等所涉及的关系问题，从人际语用视角探究了不同交际语境下面对利益维护、冲突、冒犯等现实问题时的关系管理和语用机制，对网络交际、商务交际、媒体交际等的研究和实践具有多方面的学术价值和实践指导意义。

网络差评回复中的身份建构及和谐关系管理

陈　倩，张　苒

摘　要：网络语境下，面对顾客的投诉与差评，商家需巧妙运用话语策略以建构恰当身份，进而修复商业形象并管理顾客关系。本研究以智行app中酒店针对顾客差评的在线回复为语料，基于人际关系管理理论，探讨其如何建构不同身份并实现和谐关系管理。研究发现，酒店的身份建构体现在前、中、后3个回复话步中。在起始与结束话步，主要通过问候、感谢等言语行为建立与顾客的关系身份；中间话步则通过解释、承诺、陈述等言语行为建构多种积极商家身份。同时，酒店通过身份建构来管理与顾客之间的关系，具体而言，通过支持顾客面子和交际目标以及顾客社交权利与义务来实现关系修复。本研究希望对商家在网络差评回复中建构适宜身份实现和谐关系管理带来启示。

关键词：关系管理；语用学；差评回复；身份建构；和谐关系

质询互动中的隐性人际冲突缓和及关系管理

乐思伟

摘　要：针对上市企业财务质询互动中隐瞒或回避的财务信息，财务分析师与企业高管展开质询与答复，其机构、职业等固有属性导致的立场对立常引发隐性人际冲突。本文基于5家上市企业的财务质询互动语料，以和谐管理理论为视角，研究财务分析师与企业高管如何缓和隐性冲突并实现与对方及作为旁听者的股票投资人的关系管理。研究发现，财务质询互动中交际双方常用态度缓和、延迟、信息模糊化和立场合理化4类缓和策略。财务分析师通过缓和策略提升与企业高管、股票投资人的关系；企业高管通过缓和策略推进关系型互动目标、破坏事务型互动目标，因而表面提升实则破坏与财务分析师及股票投资人的关系。

关键词：关系管理；质询互动；和谐管理理论；缓和策略；隐性人际冲突

身份理论视域下调侃话语建构虚假冲突的人际关系取向

宫丽丽，冉永平

摘　要：人际语用学将调侃话语视为面子维护或身份建构的话语策略，忽略身份对调侃话语的建构作用，以及调侃话语建构人际关系取向的多样性。本研究从身份理论视角出发，以综艺访谈中主持人针对嘉宾发起的调侃话语为语料，讨论调侃话语与身份和人际关系的关联性，并提出在该语境中调侃话语建构人际关系的语用机制。分析表明，调侃者通过调用被调侃者的身份属性建构调侃话语，与之形成虚假冲突的人际关系取向。本研究为理解调侃话语提供身份理论视角、提出虚假冲突人际关系取向，丰富了人际语用视域下的调侃话语与人际关系研究。

关键词：调侃话语；身份理论；虚假冲突；人际关系取向

专栏：性别书写研究（主持人：刘  岩）

【主持人语】（深圳大学　刘岩教授）西方性别理论的发展为人文学科的许多研究领域增添了方法论资源，促使人们更多地关注人的性别化生存状态。在外国文学研究中聚焦性别书写及其相关学术议题，不仅需要借鉴西方性别理论中的核心概念和方法，更要在具体的批评实践中将性别问题语境化，即把文学作品中的性别要素放置在特定的历史、社会和文化语境中，审视性别身份的具体表现方式以及性别关系的张力。由于性别问题的历史成因和现实条件在不同区域和国家中存在差异，因此，借助语境化的方法能够对不同性别身份的个人和群体所面临的生命体验进行有针对性的分析，并据此提出相应的解决方案。马红旗、韩红宇一文在19世纪美国民族文学的语境中研究奥尔科特的作品，从不同的风景书写角度考察了女性的性别身份与民族意识之间的同构关系。余薇一文聚焦《恩惠》中女性主体的流动性特质，揭示出非裔女性主体的关系性身份和后人类“生成”状态。薛慧莹一文借用视觉研究中有关“艺格敷词”的概念，研究了《维莱特》中的女性凝视如何有助于建构女性主体性。张月一文分析了罗伊小说中女性与自然、女性与动物之间的关系，明确指出了殖民主义和工业化进程给印度社会和印度文化带来的破坏。刘鑫、尹晶一文研究了高希和萨加尔的作品如何颠覆印度传统的殉葬寡妇形象，言说了庶民女性的异质性主体经验。本栏目上述文章从不同关注点出发将性别问题语境化，有效地呈现了女性社会性存在的多样性和复杂性，并以此展现出女性在社会空间和文化传统中谋求主体身份的差异化路径。

论奥尔科特作品中风景的民族性、现代性及其性别观

马红旗，韩红宇

摘　要：风景在19世纪美国女作家路易莎·梅·奥尔科特的作品中扮演了重要角色，体现出了民族性、现代性、性别观的丰富内涵。奥尔科特通过将超验主义思想与以康科德为代表的本土风景描写相结合，表达了对美国文化和民族性问题的关注，顺应了美国发展民族文学的时代潮流。风景描写也体现了奥尔科特的激进思想，即借乡村风景表达对现代化进程相关问题的反思，将风景与这一时期女性所处困境以及女权运动的理想诉求相联系。呈现在奥尔科特笔下的康科德不啻为一个理想的民族文化圣地、一片“远离尘嚣”的乐土、一个女性的精神家园，也是大众了解这一时期美国民族文学与女权运动的重要窗口。

关键词：路易莎·梅·奥尔科特；小妇人；风景；民族性；现代性；性别观

后人类主义视域下黑人女性主体的“生成”研究

余　薇

摘　要：随着后人类主义思潮的崛起，后人类主义话语已成为批评理论的新前沿，为解读经典文学作品提供了新的理论视角。文章以当代哲学家德勒兹的“生成”理论和布拉伊多蒂的后人类主体性理论为参照，从后人类视角解读非裔美国女作家托尼·莫里森小说《恩惠》中黑人女性的主体“生成”，尝试阐明黑人女性主体的“生成”是一种后人类主体性的“生成”。小说中的黑人女性在“流变”的时间中建构主体，并在“游牧”的过程中呈现出后人类的关系性身份表征。文章用新时期的后人类话语对经典文学作品做出新的解读，以期拓宽非裔女性文学作品的批评视域。

关键词：托尼·莫里森；恩惠；后人类主义；黑人女性；流变性；游牧性

“艺格敷词”与女性凝视：《维莱特》中的女性主体身份建构

薛慧莹

摘　要：“艺格敷词”作为对文学与视觉艺术、语言与图像关系的研究，已成为近年来西方跨学科研究的热点之一。在英国作家夏洛蒂·勃朗特的小说《维莱特》中，艺格敷词的运用非常广泛。本文将聚焦小说中视觉艺术的呈现，以劳拉·穆尔维的“男性凝视”和约翰·伯格的《观看之道》为理论基础，解读女主人公露西·斯诺如何通过视觉体验与艺术评论实现对男性凝视的消解。勃朗特通过露西对荷兰现实主义绘画的赞美和对女性肖像画及其隐喻的批判揭示了女性视觉主体性的觉醒，并由此展开对主体与客体、自我与他者关系的讨论，在现实主义写作中为女性主体身份的建构提供了重新阐释的空间。

关键词：夏洛蒂·勃朗特；维莱特；艺格敷词；男性凝视；现实主义；女性主体性；身份建构

阿努拉达·罗伊小说的生态女性主义研究

张　月

摘　要：阿努拉达·罗伊是当代印度文坛具有代表性的女性作家之一。她的3部长篇英语小说描写了印度在现代化过程中，英殖民和工业化对印度生态和文化结构的破坏以及父权制社会所建构的性别秩序。作者从生态女性主义思想的角度切入，在批判父权制资本主义发展模式的同时，刻画了一些回归城市的女性形象，同时呼吁印度社会辩证思考如何在全球化背景下实现具有印度特色的现代化。

关键词：阿努拉达·罗伊；生态女性主义；印度英语文学

印度殉葬寡妇的颠覆与重塑：“女英雄”与“牺牲品”之外的“迦梨女神”

刘　鑫，尹　晶

摘　要：在印度主流历史和政治话语中，殉葬寡妇要么被描述为“女英雄”，要么被描述为“牺牲品”，却未发出过自己的声音。阿米塔夫·高希和娜扬达拉·萨加尔在《罂粟海》和《像我们一样富有》中分别塑造迪提和曾祖母两个人物，为挖掘这一边缘群体的声音进行了积极探索。本文借助古哈、查特吉、南迪、斯皮瓦克等印度（印裔）学者的相关思想，深入分析两位小说人物所处的生存困境，揭示了印度父权制、英国殖民主义和印度民族主义等力量对殉葬寡妇的剥削和压迫，以及这两位殉葬寡妇展开的积极和消极反抗，认为两部小说颠覆了“女英雄”和“牺牲品”这两种传统的殉葬寡妇形象，重塑了不同的“迦梨女神”式殉葬寡妇形象，展现了她们被主流话语遮蔽或忽略的庶民意识和异质性主体经验。

关键词：印度；阿米塔夫·高希；娜扬达拉·萨加尔；罂粟海；像我们一样富有；父权制；殉葬寡妇

语言与语言学研究

儿童拒绝语力的多模态调节特点研究

王荣斌，乔云卿，薛耀琴

摘　要：以自然互动视频为语料，基于系统功能个体发生学，构建拒绝语力的多模态调节贴真概念模型，探讨汉语儿童拒绝语力的多模态调节特点。研究表明，儿童可以使用灵活的多模态话语－语用调节策略，展现出具有差异化的微观模态使用偏好。增强直接拒绝语力或减弱间接拒绝语力时，语言优先；减弱直接拒绝语力或增强间接拒绝语力时，倾向平衡使用语言和多模态。在多模态话语策略方面，儿童融合使用多种形式的语言、副语言和身势语；在多模态语用策略方面，儿童多借助长话语创造实施多模态语用策略的会话空间，通过多模态解释、道歉、提供备选方案等策略实施拒绝，进而调节语力。本研究有助于加深对儿童多模态拒绝语力的认识，推动儿童多模态话语研究的纵深发展。

关键词：儿童；拒绝语力；多模态；系统功能个体发生学；多模态话语策略；多模态语用策略

基于语料库的俄语虚假新闻词特征分析与自动聚类研究

原　伟，罗卫萍

摘　要：虚假新闻的自动分析与检验具有较高研究价值和现实意义。本文通过建立真假新闻语料库，考察了俄语虚假新闻在词特征层面的差异，结果表明：虚假新闻倾向使用多词、短词、简单词、单音节词来传递信息，文本难度相对较低；词频分布符合Zipf定律，但真假新闻的拟合优度差异不大；在传递确凿事实信息的名词、数词、专有名词使用上频数低于真实新闻；多使用二元搭配，较少使用多元搭配，经济性特征较为显著；语言有简化倾向，相比陈述已有事实，更倾向表达设想与意愿；5个总体特征、13个多样性特征、11个分布特征、5个搭配特征和17个词法特征指标与真实新闻具有统计学差异，使用上述指标进行真假新闻自动聚类效果良好。

关键词：语料库；俄语；虚假新闻；词特征；自动聚类

韩国外交话语中“请求—拒绝”问答互动的立场研究

陈艳平，陈　娟

摘　要：本研究基于“立场三角”框架，自建韩国外交话语语料库，提取含有“请求—拒绝”的问答语对，探讨韩国外交话语中这一问答互动的立场表达及实现策略。外交“请求—拒绝”问答模式是集请求引发、拒绝回应和双方立场趋异三种行为于一体的有机整体。立场主体1—记者主要通过提问的形式传达请求意愿，使用转述引用等手段引出发话立场；立场主体2—发言人倾向利用不同的拒绝策略表明回应立场。问答参与方通过对客体实施评价、对主体进行定位的方式建构起趋异立场，进而达到不同的政治交际目的。

关键词：请求—拒绝；韩国；外交话语；立场；问答互动；语料库；问答语对

外语教学研究

中国英语学习者口语介词偏误研究

张会平，吉蒙蒙

摘　要：本研究基于语言接触量假说，分析中国英语学习者不同学习阶段口语中的介词偏误。研究发现，学习者介词使用能力普遍较低，但呈现一定的发展趋势。替代偏误为主要偏误类型，其他偏误在各阶段的频次存在显著差异。各阶段总体介词偏误率、总体偏误介词的类符数、系统性偏误介词的总数均无显著差异，但高年级出现了新的系统性偏误介词。介词偏误多为发展性，但随着学习阶段上升，发展性偏误比率降低、迁移偏误比率升高，表明口语介词使用能力逐步提升。介词使用能力总体较低的关键因素为介词接触量不足，介词使用能力提升的前提影响因素为介词接触量不断增多。

关键词：中国英语学习者；语言接触量假说；介词偏误；口语；语料库

二语宾语代词在线消解中的句法知识作用研究

吴明军，林文虎，吴　迪，李苗苗

摘　要：本研究采用自定步速阅读实验，调查形态－句法特征和句法结构在二语宾语代词在线加工中的作用。结果显示，句法结构影响代词消解，分别存在合法性效应和更早的干扰效应；代词的形态－句法特征也影响消解。这些结果表明，二语代词在工作记忆中提取先行语时受词频、形态－句法特征和句法结构影响，先行语提取以自右向左方式进行搜索。

关键词：约束理论B原则；英语宾语代词；在线消解；句法结构；性别一致

英语写作同伴互评对学生评价素养的影响

马　蓉

摘　要：学生评价素养是学生进行同伴互评所需的关键能力，然而未受到同伴互评研究领域的充分关注。本研究以英语专业学生为受试，采用实验方法探讨英语写作同伴互评对学生评价素养的影响。研究发现，实验前学生评价素养较低，尤其不善诊断问题。实验后学生在问题检测、问题诊断和建议提供3个维度的评价素养都得到大幅提升。评语的整体有用性呈向好趋势，具体的评语和建设性评语均显著增多。学生的语言水平不影响同伴互评提升评价素养的效果，高水平和低水平学生均能受益于同伴互评。研究结果可为通过同伴互评提升学生评价素养提供有效策略。

关键词：学生评价素养；同伴互评；英语写作；评语